Tecnicatura Laboral en Competencias en Auxiliar en Mercadeo y Ventas (Distrito Capital de Bogotá)

Formar técnicos capaces de desempeñarse en actividades relacionadas con el mercadeo, ventas y atención al cliente.

Descripción del programa

Realizan las labores de demostración de bienes y servicios en establecimientos comerciales generalmente, de consumo masivo; acopian información en forma directa o utilizando medios informáticos.

Están empleados por empresas que proveen servicios de mercadeo, comercializadoras o productoras de bienes de consumo.

Objetivo del programa

El objetivo general del Programa Técnico Laboral por Competencias en Auxiliar en Mercadeo y Ventas es formar técnicos capaces de desempeñarse de manera efectiva en actividades relacionadas con el mercadeo, ventas y atención al cliente, desarrollando competencias técnicas, éticas, actitudinales y tecnológicas que les permitan contribuir al éxito de las estrategias comerciales de las organizaciones.

Objetivos específicos

• Desarrollar habilidades para analizar el mercado y comprender el comportamiento del consumidor.
• Adquirir destrezas en la planificación, ejecución y seguimiento de estrategias de mercadeo y ventas.
• Fomentar la capacidad para brindar un servicio al cliente excepcional y construir relaciones duraderas.
• Dominar herramientas tecnológicas utilizadas en el mercadeo y la gestión de ventas.
• Internalizar valores éticos y actitudinales que guíen el comportamiento profesional y la toma de decisiones.

Perfil del egresado

• Dar a conocer las características, beneficios y precios de los productos.
• Preparar algún tipo de alimentos para ejecutar promoción, muestreo o degustación.
• Distribuir muestras.
• Demostrar el funcionamiento y uso de productos.
• Organizar los puntos de degustación y exhibición.
• Contactar telefónicamente o por medios electrónicos personas y negocios e impulsar la venta de bienes y servicios; investigar o verificar la información.
• Organizar y exhibir, mercancías en establecimientos comerciales.
• Visitar establecimientos comerciales para promocionar productos o servicios.
• Elaborar inventarios, hacer pedidos e informes de ventas diarias en el punto de venta.